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情報管理 (データベースソフトウェア)の活用 ~ ショップ運用

オンラインショップを運営する上で、必要となるのが顧客情報や商品管理などの情報管理を行うためのソフトウェアです。データベースとして管理することで、効率化が図れるだけでなくミスの軽減、売れ筋商品の分析から無益な在庫を減らすなど様々なメリットがあります。

住所録と葉書印刷がセットになっているアプリケーションもデータベースを活用したアプリケーション と考えると初めての方には分かり易いのではないかと思います。

データベースとは

データベースとは複数のアプリケーションで共有する情報の集合データの事です。どのような情報を管理するかは、目的により異なりますが、データベースによる一元管理は以下のメリットがあります。

  • 定型業務の効率化
    • 氏名や住所がデータベースに含まれる場合、伝票作成ソフトからデータベースを参照すれば、わざわざ個人情報を入力しなくても印刷出来るようになります。また、ミスも少なくなります。
  • 情報分析
    • 商品発送状況などその都度データベースを更新しておけば、他のソフトウェアから状況を適確に把握する事や、データベースの中から一定の条件を満たす検索も可能になります。定型業務の効率化、購入履歴から売れ筋商を把握するといった情報分析には欠かせません。

ネットショップ運用におけるデータベースの活用

情報の一元管理を行うためのデータベースを作成するには、Microsoft Access や FileMaker などのリレーショナルデータベースソフトを使用します。データベースの設計からインターフェイス作成まで目的にあった自由度の高いデータベースを作成することが可能になります。

定型業務に合わせた在庫管理から、伝票の印刷までインターフェイスを含めて必要に応じたデータベースを構築する事が可能ですが、個人ではじめてネットショップ運用を考えている方には、習得に関するコスト(人件費)も考える必要もあります。ショップ運用に特化したテンプレートなども発売されていますので、それらを活用することで直に実務に利用することも出来ます。

Microsoft Access 2003 (Windows)

Windows 定番のリレーショナルデータベースソフトです。広く普及している ビジネスアプリケーション パッケージ Microsoft Office にも含まれている製品です。書籍やテンプレートも豊富で、メーカー製のノートパソコンにバンドルされることもあり、実際の店舗を運用している自営業者の殆どはAccess や Exel を使用しています。

ライセンス購入 ? => Access 2003
学習ソフト => Microsoft Office Access 2003が わか~る
テンプレート => テンプレート集 データベース徹底活用編 (DL版)

Windows 版のみ
Microsoft Access 2003
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テンプレート集
イーフロンティア おまかせOFFICE!Accessテンプレート集データベース編
ショップ運用に活用できます
おすすめの新刊
Access 2003クエリ+レポート活用術
Exel と連動したデータベース構築
おすすめの書籍
Access2003完全制覇パーフェクト
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Microsoft Office 2003 (Windows)

ワードプロセッサ(Word)、表計算(Exel)、データベース(Access)、プレゼン(PowerPoint) 他、 Microsoft 社のビジネスアプリケーション パッケージです。上記、Access 2003 も含まれます。 ショップ運用においては、PowerPoint は必要ありませんが、、

Access は Mac 版 Office、Standad (Windows)パックにも含まれていません。ご注意下さい。

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【代引・送料無料】Microsoft OFFICE PERSONAL 2003 CD-ROM 588-03560
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FileMaker Pro (Windows / Macintosh ハイブリッド)

Macintosh 定番の歴史あるリレーショナルデータベースソフトで、上記、Access と競合するソフトになります。親しみやすい直感的なインターフェイスが特徴です。Windows & Mac ハイブリッドとなっており、相互間でのデータベース共有が可能です。また、書籍も豊富です。

ライセンス購入 ? => Firemaker Pro (ファイルメーカー)
学習DVDソフト => FireMaker Pro 学習 DVD ソフト

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FileMaker Pro8一目瞭然
発行 2006.1
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ネットショップ構築と管理機能を持つソフト

ネットショップ構築、運用、データベースをセットにした製品もあります。機能面ではそれぞれの専用ソフトを使用する場合に比べ格段に劣りますが、初めての方には手軽さがあります。

ホームページNinja 9 +ネットショップ for Windows

テンプレート(出来合いのデザイン)をベースに制作するタイプの簡単ホームページ作成ソフトに、ネットショップに必要な機能を追加したバージョンです。インターネット初心の方に適した製品です。

ダウンロード販売 => ホームページNinja 9+ネットショップ

習得本 (新刊)
初心者のためのホームページNinja 9入門
発行 2006.4
なか見検索!

 

ネットショップ(Webサイト)と連動したデータベース

上記、データベース ソフトウェアは、手元のパソコンにインストールして管理業務に利用しますが、ネットショップ CMSASP型 CMS(ショップレンタル)ASP型 ショッピングカート によっては、管理ツールが事業者から提供されている場合もあります。

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自分のパソコンから流出する個人情報を未然に防ぐセキュリティソフトです。特定のコードを含む情報が特定のサイト以外へ流れるのをブロックします。ウイルスチェックツールだけでなく、このような機能を持ったセキュリティソフトは必須でしょう。

クレジットカードによるオンライン決済を良く利用される方、サーバをレンタルされているネットショップオーナーの方は、利用中のパソコン経由でもれてしまう個人情報は自分で守る必要があります。


インターネットセキュリティスイート(通常版)

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プライバシーサービス

プライバシーサービスは、上記、インターネットセキュリティスイートに含まれます。

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